Psikologi dan Psikiatri

Kaunseling psikologi

Kaunseling psikologi - ini adalah medan profesional yang agak baru dalam bidang psikologi, yang merupakan jenis bantuan psikologi. Trend ini berasal dari psikoterapi dan bertujuan untuk individu yang klinikal yang sihat yang tidak dapat mengatasi kesukaran setiap hari. Dalam erti kata lain, tugas utama metodologi ini terletak pada membantu individu mencari jalan keluar dari keadaan bermasalah semasa yang mereka tidak boleh menang tanpa bantuan luar, menyedari dan mengubah corak tingkah laku tidak berkesan untuk membuat keputusan yang bermakna, menyelesaikan kesukaran hidup semasa, mencapai matlamat mereka. . Di kawasan sasaran, tugas kaunseling psikologi dibahagikan kepada kesan pemulihan, dan tugas-tugas yang bertujuan untuk mencapai pertumbuhan diri, pembangunan diri dan kejayaan dalam hidup oleh seorang pelanggan.

Asas-asas kaunseling psikologi

Kaunseling adalah satu set aktiviti yang bertujuan membantu subjek dalam menyelesaikan masalah seharian dan membuat keputusan yang patut, contohnya, mengenai keluarga dan perkahwinan, pertumbuhan profesional, peningkatan diri, keberkesanan interpersonal interpersonal.

Tujuan kaedah sokongan psikologi ini adalah untuk membantu individu memahami apa yang sedang berlaku di jalan hidup mereka dan mencapai matlamat mereka yang dimaksudkan, berdasarkan pilihan yang sedar dalam menyelesaikan masalah emosi dan kesukaran interpersonal.

Semua definisi kaunseling psikologi adalah serupa dan termasuk beberapa jawatan penting.

Kaunseling psikologi menyumbang kepada:

- pilihan sedar orang untuk bertindak sesuai dengan kebijaksanaannya sendiri;

- belajar tingkah laku baru;

- perkembangan peribadi.

Inti kaedah ini dianggap sebagai "interaksi perundingan" yang berlaku antara pakar dan subjek. Penekanannya adalah tanggungjawab individu, dengan kata lain, kaunseling mengiktiraf bahawa seseorang yang bebas dan bertanggungjawab dapat membuat dan memutuskan dalam keadaan tertentu, dan tugas perunding adalah untuk mewujudkan syarat-syarat yang menggalakkan tingkah laku sukarela individu.

Matlamat kaunseling psikologi dipinjam dari pelbagai konsep psikoterapi. Sebagai contoh, pengikut kecenderungan psikoanalisis, tugas kaunseling, melihat dalam mengubah ke dalam imej yang sedar ditindas ke dalam maklumat tidak sedarkan diri, membantu klien dalam mencipta pengalaman awal dan menganalisis konflik yang ditindas, memulihkan keperibadian asas.

Ia tidak mudah untuk menentukan sasaran kaunseling psikologi, kerana matlamatnya bergantung kepada keperluan pelanggan dan orientasi teoritis dari perundingnya sendiri. Berikut adalah beberapa tugas kaunseling sejagat yang disebut oleh pengamal pelbagai sekolah:

- untuk menggalakkan transformasi tindak balas tingkah laku untuk kehidupan yang lebih produktif pelanggan, meningkatkan tahap kepuasan hidup, walaupun di hadapan beberapa kekangan sosial yang penting;

- membangunkan keupayaan untuk mengatasi kesulitan dalam menghadapi konfrontasi dengan keadaan dan keadaan sehari-hari yang baru;

- untuk memastikan penggunaan keputusan yang berkesan;

- membangunkan keupayaan untuk membuat hubungan dan mengekalkan hubungan interpersonal;

- Memudahkan pertumbuhan potensi peribadi dan kesedaran diri.

Pendekatan kaunseling psikologi dicirikan oleh model sistem umum yang menggabungkan enam peringkat yang timbul dari satu sama lain.

Pada peringkat pertama, kajian masalah. Ahli psikologi menubuhkan hubungan (laporan) dengan individu dan mencapai kepercayaan timbal balik: ahli psikologi mendengar dengan penuh perhatian kepada pelanggan yang menyampaikan kesukaran hidupnya, menyatakan empati maksimum, keikhlasan, penjagaan, tidak peduli dengan teknik evaluasi dan manipulasi. Perunding harus memilih taktik promosi yang menyumbang kepada pertimbangan yang mendalam oleh klien masalah mereka, dan perhatikan perasaannya, kandungan replika, reaksi tingkah laku tanpa lisan.

Pada peringkat seterusnya, definisi dua dimensi masalah masalah berlaku. Perunding memberi tumpuan kepada penerangan tepat tentang masalah klien, menekankan aspek emosi dan kognitif. Pada peringkat ini, penjelasan masalah bermasalah berlaku sehingga pelanggan dan psikolog melihat dan memahami mereka dengan cara yang sama. Masalahnya diformulasikan dengan konsep khusus yang memungkinkan untuk memahami sebab mereka, dan, lebih-lebih lagi, sering menunjukkan cara yang mungkin untuk menyelesaikannya. Sekiranya terdapat kekaburan dan kesulitan dalam mengenal pasti masalah, maka anda harus kembali ke peringkat terdahulu.

Peringkat ketiga ialah pengenalpastian alternatif. Ia mengenal pasti dan membincangkan kemungkinan penyelesaian kepada masalah. Perunding dengan bantuan soalan terbuka menggalakkan subjek untuk menyenaraikan semua kemungkinan alternatif yang dia dapati sesuai dan nyata, membantu mencari pilihan tambahan, sementara tidak memaksakan penyelesaiannya sendiri. Semasa perbualan, adalah disyorkan untuk menulis secara bertulis senarai alternatif untuk memudahkan perbandingan dan perbandingan mereka. Ia adalah perlu untuk mencari penyelesaian sedemikian kepada masalah yang subjek itu boleh digunakan secara langsung.

Tahap keempat adalah perancangan. Ia menjalankan penilaian kritikal terhadap alternatif yang dipilih. Perunding membantu subjek memahami pilihan mana yang dibentangkan sesuai dan menunjukkan diri mereka realistik sesuai dengan pengalaman sebelumnya dan kesediaan hari ini untuk berubah. Merangka strategi untuk menyelesaikan situasi sukar juga bertujuan untuk tidak mendapat pemahaman oleh klien bahawa tidak semua kesulitan dapat diselesaikan: sesetengah daripada mereka memerlukan sumber daya masa, yang lain dapat diselesaikan sebagian dengan mengurangkan kesan merosakkan dan tidak terancang mereka. Pada peringkat ini, adalah disyorkan, dari segi menyelesaikan masalah, untuk membayangkan dengan cara dan kaedah apa subjek akan dapat mengesahkan realisme penyelesaian yang dia suka.

Tahap kelima adalah kegiatan itu sendiri, iaitu pelaksanaan yang konsisten dari strategi penyelesaian masalah yang direncanakan berlangsung. Ahli psikologi membantu pelanggan membina aktiviti, dengan mengambil kira keadaan, kos emosi dan masa, serta kemungkinan kegagalan pelaksanaan matlamat. Individu mesti sedar bahawa kegagalan separa belum lagi menjadi keruntuhan yang lengkap, jadi orang harus terus menerapkan strategi menyelesaikan kesulitan, mengarahkan semua tindakan ke arah tujuan akhir.

Langkah terakhir ialah menilai dan mengekalkan maklum balas. Subjek bersama ahli psikologi pada tahap ini menilai tahap pencapaian matlamat (iaitu tahap resolusi masalah) dan merumuskan hasil yang dicapai. Sekiranya perlu, adalah mustahil untuk memperbaiki dan memperbaiki strategi penyelesaian. Dalam kes kemunculan baru atau penemuan masalah yang tersembunyi harus kembali ke peringkat terdahulu.

Model yang dijelaskan mencerminkan kandungan proses perundingan dan membantu untuk lebih memahami bagaimana keputusan kaunseling khusus. Dalam praktiknya, proses kaunseling jauh lebih luas dan sering tidak selalu dipandu oleh algoritma ini. Di samping itu, peruntukan peringkat atau peringkat adalah sewenang-wenangnya, kerana dalam praktiknya beberapa peringkat digabungkan dengan yang lain, dan saling ketergantungannya jauh lebih rumit daripada yang ditunjukkan dalam model yang dijelaskan.

Jenis kaunseling psikologi

Oleh kerana hakikat bahawa orang yang dipunyai oleh kategori usia yang berbeza, bebas dan dalam hubungan, dicirikan oleh kehadiran pelbagai masalah, memerlukan bantuan psikologi, kaunseling psikologi dibahagikan kepada jenis mengikut situasi masalah klien dan ciri-ciri individu mereka, keluarga, psikologi, pendidikan, profesional (perniagaan) dan kaunseling pelbagai budaya.

Pertama sekali, kaunseling psikologi individu (intim-peribadi) dibezakan. Kaunseling jenis ini ditujukan kepada individu mengenai isu-isu yang memberi kesan mendalam kepada mereka sebagai orang, yang mencetuskan pengalaman mereka yang paling kuat, yang sering disembunyikan dari masyarakat sekitar. Masalah seperti itu, termasuk gangguan psikologi atau kekurangan tingkah laku yang ingin dihapuskan oleh subjek, kesulitan dalam hubungan peribadi dengan saudara-mara atau orang penting lain, semua jenis ketakutan, kegagalan, penyakit psikogenik yang memerlukan bantuan perubatan, rasa tidak puas hati terhadap diri mereka sendiri, masalah dalam sfera intim.

Kaunseling psikologi individu pada masa yang sama memerlukan hubungan perunding-klien yang tertutup dan hubungan yang aman, terbuka untuk interaksi di antara mereka. Kaunseling jenis ini harus dijalankan dalam suasana istimewa, kerana ia sering menyerupai pengakuan. Juga, dia tidak boleh menjadi episod atau jangka pendek, kerana kandungan masalah yang dia tumpukan. Pada giliran pertama, kaunseling individu membayangkan psikologi pra-penentu psikologi dan pelanggan dalam proses itu, maka perbualan yang panjang dan sering sukar antara perunding dan subjek, selepas itu terdapat masa yang panjang mencari jalan keluar dari kesulitan yang dijelaskan oleh klien dan secara langsung menyelesaikan masalah itu. Tahap terakhir adalah yang paling lama, kerana kebanyakan isu bermasalah yang berorientasi intim dan peribadi tidak segera diselesaikan.

Pelbagai jenis kaunseling ini adalah kaunseling psikologi umur, yang merangkumi isu perkembangan mental, ciri-ciri pendidikan, prinsip mengajar kanak-kanak dari subkumpulan umur yang berbeza. Subjek kaunseling sedemikian adalah dinamika perkembangan anak dan jiwa remaja pada peringkat usia tertentu pembentukan, serta kandungan perkembangan mental, yang merupakan perbezaan yang signifikan dari jenis kaunseling lain. Kaunseling psikologi umur menyelesaikan masalah pemantauan secara sistematik perjalanan pembentukan fungsi mental kanak-kanak untuk pengoptimuman dan pembetulan yang tepat pada masanya.

Kaunseling kumpulan bertujuan untuk membangunkan diri sendiri dan pertumbuhan peserta dalam proses, pembebasan segala sesuatu yang berdiri di jalan perbaikan diri. Kelebihan bantuan psikologi yang diterangkan sebelum kaunseling individu termasuk:

- ahli pasukan dapat mempelajari gaya hubungan mereka sendiri dengan alam sekitar dan memperoleh kemahiran sosial yang lebih berkesan, di samping itu, mempunyai peluang untuk melakukan eksperimen dengan bentuk alternatif tindak balas tingkah laku;

- pelanggan boleh membincangkan persepsi mereka sendiri terhadap orang lain dan menerima maklumat mengenai persepsi mereka oleh kumpulan dan peserta individu;

- pasukan mencerminkan, dalam beberapa cara, persekitaran yang biasa untuk para peserta;

- Sebagai peraturan, kumpulan menawarkan peserta pemahaman, bantuan dan bantuan, yang meningkatkan penentuan peserta untuk mempelajari dan menyelesaikan situasi masalah.

Kaunseling keluarga melibatkan penyediaan bantuan dalam hal-hal yang berkaitan dengan keluarga klien dan hubungan di dalamnya yang berkaitan dengan interaksi dengan persekitaran yang dekat lagi. Sebagai contoh, jika seseorang bimbang tentang pilihan pasangan hidup yang akan datang, hubungan hubungan yang optimum dalam keluarga masa depan atau semasa, peraturan interaksi dalam hubungan keluarga, pencegahan dan keluar yang betul dari konflik antara keluarga, hubungan antara pasangan dan saudara-mara, tingkah laku semasa perceraian, menyelesaikan pelbagai masalah intrafamily semasa , dia memerlukan kaunseling psikologi keluarga.

Jenis bantuan psikologi yang diterangkan memerlukan perunding untuk mengetahui intisari masalah intrafamily, cara keluar dari situasi yang sukar dan kaedah untuk menyelesaikannya.

Kaunseling psikologi dan pedagogi adalah permintaan apabila perlu untuk menghadapi kesulitan yang berkaitan dengan pendidikan atau pembiakan anak-anak, apabila perlu untuk meningkatkan kemahiran pedagogi orang dewasa atau mengajar pengurusan berbagai kelompok. Di samping itu, isu-isu penswastaan ​​psikologi inovasi pedagogi dan pendidikan, pengoptimuman peralatan, kaedah dan program latihan berkaitan dengan jenis kaunseling yang diterangkan.

Kaunseling perniagaan (profesional), sebaliknya, dicirikan oleh banyak jenis kerana ada profesion dan aktiviti. Jenis bantuan ini menangani isu-isu yang berasal dari semasa pengkhususan subjek aktiviti profesional. Ini termasuk isu orientasi vokasional, peningkatan dan pembentukan kemahiran individu, organisasi kerja, meningkatkan kecekapan, dan lain-lain.

Kaunseling pelbagai budaya ditujukan untuk berinteraksi dengan individu yang melihat persekitaran sosial dalam pelbagai cara, tetapi pada masa yang sama cuba bekerjasama.

Keberkesanan nasihat kepada pelanggan yang berbeza dengan ciri-ciri budaya (orientasi jantina, jantina, umur, pengalaman profesional, dll.), Dan sebagai tambahan, keupayaan untuk memahami pelanggan-pelanggan ini, keperluan mereka saling berkaitan dengan ciri-ciri budaya ahli psikologi dan cara yang diterima dalam budaya sosial tertentu organisasi amalan kaunseling psikologi.

Kerja perundingan memerlukan beberapa ciri keperibadian dan ciri-ciri khusus dari psikologi perunding. Sebagai contoh, seseorang yang mengamalkan kaedah ini semestinya mempunyai pendidikan psikologi yang lebih tinggi, suka kepada orang, pandai bergaul, berwawasan, sabar, baik dan bertanggungjawab.

Kaunseling psikologi untuk kanak-kanak

Tugas-tugas sokongan psikologi untuk kanak-kanak dan orang dewasa adalah sama, tetapi pendekatan kaunseling psikologi dan kaedah kerja pakar perlu diubah, akibat kurangnya kemerdekaan dan ketidakmampuan anak-anak.

Kaunseling psikologi untuk kanak-kanak dan remaja dicirikan oleh kekhususan tertentu dan merupakan proses yang jauh lebih rumit dari orang dewasa kaunseling.

Terdapat tiga ciri utama kaunseling psikologi untuk kanak-kanak:

- kanak-kanak hampir tidak pernah, atas inisiatif mereka sendiri, mencari bantuan profesional dari ahli psikologi, sering ibu bapa atau guru yang melihat beberapa ketidakupayaan perkembangan;

- Kesan psikoseksual harus datang dengan cepat, kerana pada anak-anak satu masalah menimbulkan kemunculan yang baru, yang secara signifikan akan mempengaruhi perkembangan jiwa anak secara keseluruhan;

- ahli psikologi tidak boleh mengamanahkan tanggungjawab untuk mencari jawapan dan penyelesaian kepada masalah yang ada, sejak di zaman kanak-kanak aktiviti mental dan kesedaran diri belum lagi dibentuk, apalagi dalam kehidupan kanak-kanak semua perubahan ketara hampir bergantung sepenuhnya kepada persekitaran mereka yang dekat.

Kebanyakan perbezaan jelas antara kanak-kanak dan subjek dewasa adalah tahap komunikasi yang digunakan oleh mereka. Kebergantungan kanak-kanak terhadap ibu bapa memaksa psikologi perunding mempertimbangkan kesukaran hidup mereka dalam satu kumpulan dengan satu sama lain.

Masalah kaunseling psikologi untuk kanak-kanak terdiri daripada persefahaman bersama yang tidak mencukupi. Kanak-kanak itu terhad dalam sumber komunikatifnya sendiri, kerana, pada giliran pertama, dia mempunyai keupayaan yang tidak dapat dikembangkan untuk berkongsi dan mengintegrasikan persekitaran luaran dengan pengalaman emosional, dan kedua, kebolehan lisannya juga tidak sempurna, kerana kurangnya pengalaman komunikasi. Oleh itu, untuk mencapai komunikasi yang berkesan, perunding perlu bergantung pada kaedah tingkah laku, bukannya kata-kata lisan. Oleh kerana ciri-ciri aktiviti mental kanak-kanak, proses permainan dalam terapi telah menjadi meluas pada masa yang sama sebagai salah satu kaedah utama untuk mewujudkan hubungan dan teknik terapeutik yang berkesan.

Oleh kerana kekurangan kemerdekaan kanak-kanak, orang dewasa sentiasa dimasukkan dalam kaunseling psikologi untuk kanak-kanak. Kepentingan peranan dewasa bergantung kepada kategori umur kanak-kanak, rasa tanggungjawab untuknya. Biasanya, kanak-kanak menerima kaunseling psikologi dengan ibunya. Ее задачей является предоставление психологу-консультанту предварительных данных о малыше и оказание содействия в планировании коррекционной работы.Komunikasi dengan ibu menyediakan pakar dengan peluang untuk menilai tempatnya dalam masalah kanak-kanak, gangguan emosinya sendiri dan mendapatkan idea tentang hubungan keluarga. Kekurangan bantuan dari bulatan kanak-kanak, khususnya ibu bapa, secara serius merumitkan proses mencapai transformasi positif pada anak.

Hubungan ibu bapa dan tingkah laku mereka mempunyai kepentingan yang menentukan dalam perkembangan kanak-kanak. Oleh itu, sering kali, kaunseling psikologi keluarga atau psikoterapi ibu bapa boleh memainkan peranan utama dalam mengubah persekitaran di mana anak-anak mereka berkembang, membentuk dan berkembang.

Oleh kerana kekurangan kestabilan kanak-kanak dengan kesan keadaan luaran, tekanan alam sekitar dan ketidakupayaan untuk mengawal keadaan di mana mereka berada, seorang pakar, membantu mereka, meletakkan tanggungjawab yang besar pada bahunya sendiri.

Dalam kerja-kerja pembetulan dengan kanak-kanak yang tidak stabil secara emosi, pada giliran pertama, anda perlu mengubah persekitaran rumah anda: semakin selesa, prosesnya akan lebih efektif.

Apabila seorang anak mula berjaya dalam bidang-bidang di mana dia pernah gagal, sikapnya terhadap persekitaran luaran akan beransur-ansur berubah. Oleh kerana dia akan sedar bahawa dunia di sekeliling kita sama sekali tidak bermusuhan. Tugas perunding adalah untuk bertindak demi kepentingan individu kecil. Selalunya, penyelesaian beberapa masalah mungkin meletakkan seorang kanak-kanak di kem untuk bercuti atau perubahan sekolah. Dalam kes ini, ahli psikologi harus mempromosikan pemindahan serbuk ke sekolah baru.

Ketidakmampuan kanak-kanak sering tidak membenarkan pembentukan strategi pembetulan yang jelas. Sejak anak-anak tidak tahu bagaimana untuk memisahkan khayalan dari sebenar. Oleh itu, sangat sukar bagi mereka untuk memisahkan peristiwa sebenar dari situasi yang wujud semata-mata dalam imaginasi mereka. Oleh itu, semua kerja pembetulan mesti dibina berdasarkan campuran apa yang diwakili dan apa yang sebenarnya wujud, yang tidak sesuai dengan pencapaian keputusan yang cepat dan mampan.

Kaunseling psikologi untuk kanak-kanak dan remaja mempunyai beberapa peraturan dan dicirikan oleh teknik kelakuan tertentu.

Pertama, kerahsiaan adalah syarat penting untuk menjalin hubungan dengan kanak-kanak (remaja) dan terus memeliharanya. Kaunselor harus ingat bahawa semua maklumat yang diperoleh semasa proses kaunseling haruslah terpakai semata-mata untuk manfaat anak-anak.

Keadaan yang sama penting bagi kaunseling yang berkesan bagi remaja dan kanak-kanak adalah kepercayaan timbal balik. Menurut konsep kewujudan Rogers (pendekatan humanistik), terdapat beberapa syarat untuk hubungan perunding pakar dan klien yang menyumbang kepada pertumbuhan individu individu: keupayaan untuk berempati dengan perunding (pemahaman empati), kesahihan, penerimaan yang tidak bertanggungjawab terhadap identiti orang lain. Sangat penting untuk psikologi praktikal adalah keupayaan untuk mendengar rakan kongsi. Lagipun, agak kerap, terapi yang paling berkesan ialah pemberian peluang individu untuk bercakap tanpa takut penilaian negatif dari pasangan atau kecaman. Pemahaman empathik bermaksud keupayaan untuk merasakan pengalaman rohani, dunia dalaman dari pasangan dalam komunikasi, memahami dengan tepat apa yang telah didengar, untuk memahami keadaan dalaman, untuk menangkap perasaan sebenar klien.

Keaslian mengandaikan keupayaan untuk menjadi diri sendiri, sikap yang jujur ​​kepada orang sendiri, keupayaan untuk meluahkan emosi secara terbuka, dengan penuh perasaan mengungkapkan, niat dan pemikiran.

Penerimaan bebas keperibadian itu menyiratkan penerimaan subjek seperti dia, iaitu, tanpa pujian atau kecaman yang tidak wajar, kesediaan untuk mendengar, untuk menerima hak pengantara untuk penghakimannya sendiri, walaupun ia tidak bertepatan dengan pendapat umum atau pendapat konsultan itu.

Keistimewaan kaunseling psikologi untuk kanak-kanak juga tidak ada motivasi kepada kanak-kanak untuk berinteraksi dengan kaunselor. Selalunya mereka tidak faham mengapa mereka sedang diperiksa, kerana mereka tidak bimbang tentang masalah mereka sendiri. Oleh itu, ahli psikologi sering memerlukan semua kecerdasan mereka untuk menjalin hubungan dengan individu kecil. Ini terutamanya digunakan untuk malu, bayi yang tidak selamat, kanak-kanak dengan pola harga diri dan tingkah laku yang rendah dengan pengalaman negatif interaksi dengan orang dewasa. Kanak-kanak dan remaja, dengan ciri-ciri dan masalah yang dijelaskan, mencari diri mereka dalam perundingan dengan pakar, mengalami kecerdasan emosi yang dinyatakan dalam penglibatan tinggi dan peningkatan agresif berhubung dengan pakar. Masalah kaunseling psikologi untuk remaja dan kanak-kanak juga terletak pada kesukaran untuk membuat hubungan dengan mereka. Halangan penting dalam hal ini biasanya adalah ketidakpercayaan pada anak-anak, kerahasiaan dan rasa malu.

Proses kaunseling individu kecil boleh dibahagikan kepada beberapa tahap:

- penubuhan persefahaman bersama;

- mengumpul maklumat yang diperlukan;

- definisi yang jelas mengenai aspek masalah;

- langkah dan cadangan pembetulan;

- penjumlahan hasil proses perundingan.

Kaedah kaunseling psikologi

Kaedah asas kaunseling termasuk: pemerhatian, perbualan, temubual, pendengaran empati dan aktif. Di samping kaedah asas, ahli psikologi juga menggunakan kaedah khas yang telah timbul akibat pengaruh sekolah psikologi individu berdasarkan metodologi tertentu dan teori personaliti tertentu.

Pemerhatian adalah persepsi fenomena mental yang sengaja, sengaja dan sistematik, yang bertujuan untuk mengkaji perubahan mereka akibat pengaruh keadaan tertentu dan mencari arti fenomena tersebut, jika tidak diketahui. Pakar psikologi perunding mestilah dapat melihat kelakuan lisan dan manifestasi bukan lisan dari pelanggan. Asas untuk memahami tindak balas tingkah laku bukan verbal adalah mengetahui variasi yang berbeza dari ucapan nonverbal.

Perbualan profesional terdiri daripada pelbagai teknik dan teknik yang digunakan untuk mencapai hasil yang sepadan. Peranan besar dimainkan oleh teknik dialog, rangsangan pernyataan, kelulusan pendapat klien, kesimpulan dan kejelasan ucapan perunding, dll.

Fungsi dan tugas perbualan dalam kaunseling adalah untuk mengumpulkan maklumat mengenai keadaan jiwa subjek, untuk menjalin hubungan dengannya. Di samping itu, perbualan sering mempunyai kesan psikoterapeutikal dan membantu mengurangkan kebimbangan pelanggan. Perbualan perundingan adalah cara menyelesaikan masalah yang melibatkan pelanggan, berfungsi sebagai latar belakang dan mengiringi semua psikoteknik. Perbualan boleh membawa sifat berstruktur yang jelas, berlaku mengikut strategi atau program yang telah ditetapkan. Dalam kes ini, perbualan akan dipertimbangkan sebagai kaedah wawancara, yang berlaku:

- diseragamkan, iaitu, dicirikan oleh strategi taktik dan mampan yang jelas;

- sebahagiannya diseragamkan, berdasarkan taktik plastik dan strategi mampan;

- Diagnostik secara bebas dikendalikan, berdasarkan strategi yang mantap dan taktik yang benar-benar bebas, bergantung kepada spesifik pelanggan.

Pendengaran empathic merujuk kepada jenis pendengaran, intipati yang terletak pada pembiakan sebenar perasaan pendamping. Jenis pendengaran ini melibatkan mengelakkan penilaian, kutukan, mengelakkan tafsiran motif tersembunyi para pengulas. Pada masa yang sama, adalah perlu untuk menunjukkan pantulan sebenar pengalaman, emosi pelanggan, untuk memahami dan menerima mereka.

Mendengar secara aktif menyumbang kepada pemahaman yang lebih tepat dan betul antara satu sama lain oleh para pengantara, yang membolehkan anda membina suasana kepercayaan dan sokongan emosi. Di samping itu, pendengaran aktif membantu untuk memperluaskan kesedaran subjek mengenai masalah ini. Dalam kaunseling psikologi, kaedah ini adalah wajib.

Kaunseling psikologi kanak-kanak dan ibu bapa mempunyai perbezaan dalam kaedah yang digunakan. Bagi kanak-kanak, semua kaedah di atas perlu disesuaikan mengikut tahap kematangan kanak-kanak dan diubah suai. Oleh kerana pada anak-anak, selalunya, perilaku tingkah laku adalah cara utama untuk mengekspresikan perasaan, kejayaan seorang perunding bergantung pada keupayaannya untuk mengamati, memahami, dan kemampuan untuk menafsirkan tindakan anak.

Teknik kaunseling psikologi

Teknik khusus yang digunakan oleh perunding pada setiap peringkat prosedur perundingan dan dalam peringkat ini dipanggil juruteknik perundingan. Mereka adalah universal, berjaya digunakan di mana-mana tahap kaunseling, dan spesifik, yang paling sesuai untuk peringkat tertentu dalam proses itu.

Teknik perlu dipertimbangkan mengikut tahap model kaunseling psikologi.

Peringkat pertama adalah permulaan kerja dan prosedur pertama ditandakan dengan pertemuan subjek dengan seorang perunding. Teknik-teknik yang digunakan untuk tugas ini termasuk: ucapkan orang perseorangan, memegangnya ke tempat, memilih tempat individu di dalam bilik, memilih tempat untuk diri anda sebagai perunding, kaedah-kaedah untuk mewujudkan hubungan psikologi.

Teknik sambutan akan dijalankan melalui frasa standard, contohnya: "Selamat bertemu dengan anda", "Senang bertemu dengan anda."

Teknik "memegang pelanggan berpotensi di tempat" adalah sesuai apabila subjek pertama kali melawat konsultasi. Ia kelihatan seperti ini: perunding berjalan mendahului individu, menunjukkan kepadanya jalan dan melangkah lebih awal daripada dirinya semasa memasuki pejabat.

Menetapkan sikap pelanggan yang positif adalah prosedur kedua dalam fasa ini. Teknik utama di sini adalah penubuhan hubungan. Anda boleh memasangnya dengan segala-galanya yang boleh memberikan kesan yang menggembirakan: penampilan yang kemas, menghormati kawasan komunikasi, ekspresi wajah yang baik.

Prosedur ketiga adalah pembebasan psikologi halangan. Pelanggan merasakan keseronokan, yang akan membantu untuk mengeluarkan peralatan khas. Contohnya, anda boleh memberi dia sedikit masa sahaja, termasuk muzik yang tenang dan tidak mengganggu, yang juga akan membantu mewujudkan suasana yang menggembirakan.

Tahap kedua ialah pengumpulan maklumat. Prosedur pertama meliputi diagnosis keperibadian pelanggan, di mana kaedah berikut digunakan: pemerhatian, perbualan, temuduga.

Penjelasan masalah dan definisi sumber klien adalah prosedur kedua. Teknik yang digunakan: dialog dan mendengar.

Mengaktifkan memori klien adalah prosedur ketiga. Teknik-teknik yang digunakan adalah: bantuan dalam merumuskan pernyataan dan menentukan perasaan tulen, sokongan psikologi subjek, memprovokasi klien, tepukan jeda. Untuk membantu subjek mengenal pasti perasaan sebenar dan dalam bentuk lisan, mereka menggunakan kaedah mendengar aktif.

Teknik "jeda tepu" melibatkan penggunaan jeda oleh seorang perunding. Dia boleh mengisi mereka dengan soalan atau metafora atau "jeda."

Teknik provokasi adalah berdasarkan kepada kata-kata pelanggan. Tujuannya adalah untuk membantu subjek melihat keadaan yang sukar dari pihak lain.

Peringkat tiga adalah merangka strategi. Prosedur pertama melibatkan menentukan kemungkinan keluar dari peristiwa masalah. Teknik berikut boleh digunakan untuk tujuan ini: nasihat, memaklumkan kepada individu, persuasi dan penerangan.

"Nasihat" teknik melibatkan penamaan pendapat oleh perunding dan perbincangan bersama selanjutnya.

Teknik "memberitahu" bercakap untuk dirinya sendiri. Adalah penting bahawa maklumat yang diberikan oleh perunding memenuhi keperluan seperti objektivitas, aksesibilitas, penekanan.

Teknik "persuasi" terdiri daripada hujah logik, membuktikan ketepatan penghakiman yang dinyatakan.

Teknik "penjelasan" membayangkan penjelasan terperinci dan konkrit mengenai penghakiman perunding mengenai masalah klien.

Prosedur kedua adalah penyelarasan pelan tindakan. Teknik yang digunakan: mencari pelbagai penyelesaian, menentukan keputusan yang diharapkan, merangsang persoalan, mewujudkan algoritma penyelesaian.

Sebelum menjalankan strategi khusus, anda perlu memaksimumkan penyelesaian yang mungkin. Teknik Dilts sangat baik untuk ini. Cadangkan subjek untuk menghasilkan cara yang luar biasa untuk menyelesaikan masalah masalah. Andaian mestilah sekurang-kurangnya dua puluh.

Kaunseling psikologi kanak-kanak dan ibu bapa juga mempunyai perbezaan dalam teknik yang diamalkan yang berkaitan dengan ketidakcekapan kanak-kanak dan kekurangan kemerdekaan.

Tahap kaunseling psikologi

Nemov telah membangunkan model kaunseling, yang merangkumi tahap dasar berikut proses psikologi: peringkat penyediaan, pelarasan, diagnostik, penasihat, peringkat kawalan.

Kenali seorang perunding dengan seorang pelanggan yang berpotensi mengikut maklumat yang diterima daripada orang lain, contohnya, dari seorang pakar kaunseling psikologi yang menerima permohonan untuk perundingan dari pelanggan masa depan, serta mengikut rakaman dalam log pendaftaran, berlaku di peringkat persediaan. Di samping itu, pada peringkat ini melibatkan penyediaan perunding untuk perundingan. Ia berlangsung selama 30 minit.

Peringkat kedua kaunseling psikologi menandakan pertemuan subjek dengan seorang perunding. Pakar psikologi bertemu pelanggan berpotensi dan dikonfigurasikan untuk bekerjasama dengan pelanggan. Tempoh pentas ini tidak lebih dari 7 minit.

Di peringkat diagnostik, perunding akan mendengar pengakuan pelanggan, menjelaskan dan menjelaskan masalah tersebut, berdasarkan analisisnya. Kandungan utama tahap ini ialah kisah pelanggan mengenai orangnya sendiri dan masalahnya. Kisah sedemikian disebut pengakuan. Di samping itu, peringkat yang dijelaskan boleh termasuk psikodiagnosis subjek, jika perlu, kelakuannya untuk menjelaskan masalah individu dan mencari penyelesaian yang optimum. Tidak mustahil untuk menetapkan masa yang tepat untuk melengkapkan tahap ini, sejak pendiriannya bergantung pada ciri-ciri masalah dan karakteristik individu klien.

Peringkat cadangan melibatkan penggubalan oleh pelanggan dan perunding cadangan praktikal untuk menyelesaikan masalah tersebut. Pada peringkat ini, cadangan yang dibangunkan adalah diperhalusi, disusun, terperinci. Tempoh purata adalah sehingga 60 minit.

Peringkat kawalan termasuk penubuhan standard untuk kawalan dan prosedur untuk menilai pelaksanaan praktikal nasihat praktikal yang diterima oleh klien. Tempoh purata - sehingga 30 minit.

Tonton video itu: DIP. PSIKOLOGI KAUNSELING (Oktober 2019).

Загрузка...