Psikologi dan Psikiatri

Konflik antara kumpulan

Konflik antara kumpulan - ini adalah perselisihan, perbezaan, pertelingkahan kepentingan kumpulan sosial, kumpulan, komuniti individu, dan bukan subjek individu. Konfrontasi semacam ini lebih sering dijana oleh persaingan dalam organisasi kerana pengaruh yang berpengaruh, kerana perjuangan untuk sumber yang tidak mencukupi. Juga konflik antara kumpulan dicirikan oleh perlanggaran kumpulan formal atau tidak formal yang mempunyai sikap dan matlamat yang bertentangan.

Apakah konflik antara kumpulan? Konfrontasi yang timbul sebagai hasil daripada interaksi antara kumpulan adalah pertembungan kumpulan orang atau ahli individu komuniti sosial ini, yang menganggap diri mereka dan orang-orang di sekeliling mereka sebagai peserta dalam hubungan kelompok, anggota pasukan yang berinteraksi dalam ruang antara kumpulan.

Konflik antara kumpulan adalah contoh konfrontasi kesatuan sekerja dan pentadbiran dianggap sebagai contoh yang paling menarik pembangkang antara kumpulan.

Interpersonal dan konflik antara kumpulan

Konfrontasi adalah fenomena sejagat, tidak dapat dielakkan dan banyak pihak. Mereka dicirikan oleh pelbagai besar. Setiap pertembungan pihak yang bertentangan adalah unik, ia berbeza dalam bentuk interaksi pihak, sebab, akibat dan akibatnya.

Konflik interpersonal adalah pertembungan dua, kadang-kadang lebih individu.

Konflik antara kumpulan, konsepnya termasuk konfrontasi kumpulan sosial. Pada masa yang sama, ia juga boleh timbul di kalangan individu, dengan syarat setiap subjek konfrontasi mewakili bukan kepentingan peribadi, tetapi keperluan masyarakat sosial. Sebagai individu, subjek seperti ini tidak boleh secara langsung antara satu sama lain dalam hubungan konflik, tetapi pembangkang di antara mereka sebagai ahli komuniti sosial yang relevan akan wujud.

Contoh-contoh kehidupan konflik antara kumpulan termasuk yang berikut. Warga negara berperang antara satu sama lain mungkin tidak secara peribadi berperang dan juga dalam hubungan persahabatan, tetapi mewakili negara mereka dalam pertembungan ini menjadi pihak yang tidak disengajakan untuk konflik itu.

Konfrontasi antara individu dan masyarakat individu mungkin berbeza. Sebagai contoh, subjek dalam konfrontasi boleh menentang seluruh kumpulan secara keseluruhan, atau, sebagai ahli kumpulan ini, berselisih dengan wakil-wakil kumpulan lain.

Oleh itu, konflik itu dipanggil interpersonal, apabila kedua-dua pihak adalah individu yang berasingan. Konflik dipanggil antara kumpulan apabila ia berlaku di antara kumpulan individu. Jika salah satu daripada pihak yang terlibat dalam konfrontasi adalah kolektif, dan yang lain adalah subjek yang berasingan, maka perlanggaran sedemikian dipanggil satu kumpulan peribadi. Jika individu berasingan terlibat dalam situasi konfrontasi yang digambarkan, konflik itu dipanggil peribadi. Dalam kes-kes di mana pembangkang merangkumi kumpulan secara keseluruhan, ia bertindak sebagai satu kumpulan.

Konflik berperanan dianggap sebagai pelbagai kumpulan dan pada masa yang sama konflik interpersonal, dengan kata lain, bentrokan antara individu berdasarkan pemenuhan peranan sosial yang tidak serasi atau bertentangan dengan peranan yang diambil oleh orang lain yang bersentuhan dengan mereka.

Jadi apa yang konfrontasi antara kumpulan? Pelanggaran jenis ini dapat dilihat antara besar (misalnya, etnik, agama) dan kumpulan kecil, kumpulan formal dan kumpulan tidak rasmi.

Terdapat tiga ciri utama konflik antara kumpulan. Pada permulaan pertama, untuk menentukan sifat perbezaan antara kumpulan haruslah kandungan dari beberapa elemen konstituennya. Sebagai contoh, apabila menganalisis konfrontasi tersebut, seseorang harus mengambil kira kandungan individu subjek situasi konfrontasi, yang mempunyai ciri-ciri pandangan kolektif, pertimbangan dan penilaian. Penerangan tentang komponen individu yang tipikal dalam situasi konfrontasi interaksi konflik antara kumpulan boleh dikurangkan kepada fenomena berikut:

- perbandingan kumpulan tidak mencukupi (kumpulan menilai diri di atas lawan, sambil meremehkan merit daripada pihak lawan);

- deindividu persepsi bersama, iaitu, ahli pasukan yang menentang melihat diri mereka dan pesaing mereka mengikut model "kita mereka";

- Pengakutan kumpulan disebabkan oleh syarat luaran.

Kedua, ciri-ciri konfrontasi antara kumpulan bergantung kepada klasifikasi mereka:

- konfrontasi antara kepala dan kakitangan;

- Konfrontasi yang timbul berdasarkan perbezaan antara organisasi pentadbiran dan pertubuhan kesatuan;

- perlanggaran unit dalam organisasi yang sama dan konfrontasi kumpulan mikro yang besar;

- Konfrontasi berskala besar antara organisasi yang berbeza;

- Konfrontasi antara kumpulan tidak formal dalam masyarakat.

Ketiganya, konflik yang diperhatikan di antara kumpulan subjek berbeza dalam bentuk aliran.

Bentuk konflik antara kumpulan: mesyuarat, mesyuarat, mesyuarat kolektif, perbincangan, mogok, mesyuarat pemimpin, rundingan.

Bentuk manifestasi konfrontasi antara kumpulan juga pelbagai, seperti minat, matlamat, nilai yang menyatukan orang yang berlainan dalam komuniti, keadaan kewujudan komuniti sedemikian, cara interaksi mereka, dan sebagainya.

Oleh itu, bentuk konflik antara kumpulan dikurangkan kepada jenis berikut:

- persaingan (kumpulan sosial dalam persaingan mencapai matlamat yang sama, cuba mengalahkan musuh dalam sesuatu);

- perlanggaran (kumpulan terpaksa sama-sama berniat untuk menyebabkan kerosakan);

- penguasaan (satu kumpulan individu mempunyai kelebihan yang besar dalam sesuatu yang penting, dan oleh itu menguasai yang lain);

- Pengungsian (satu atau kedua-dua kumpulan mahu melangkah semula untuk mengelakkan perlanggaran);

- mengelakkan (salah satu daripada kumpulan yang menentang cenderung untuk menjauhkan diri daripada yang lain);

- penginapan (satu kumpulan cuba menyesuaikan diri dengan serangan komuniti individu yang lebih kuat);

- asimilasi (satu pasukan disamakan dengan yang lain, mengasimilasikan prinsip penting, ciri, norma tingkah laku).

Punca konflik antara kumpulan

Faktor-faktor yang menimbulkan kemunculan konfrontasi antara komuniti yang berbeza adalah sangat pelbagai dan merupakan akibat dari interaksi antara kumpulan, iaitu, mereka timbul dari saling ketergantungan kumpulan, ketidakpastian status, sistem saraan yang digunakan.

Ketergantungan kumpulan boleh menjadi kolam atau berurutan. Jenis ketergantungan ini tidak mempunyai kesan yang sama pada kemunculan konfrontasi. Ketergantungan yang konsisten adalah disebabkan keterkaitan pengeluaran, iaitu, akhir kerja satu jabatan adalah permulaan kerja untuk jabatan lain. Ketergantungan berganda diperhatikan antara jabatan dalam syarikat yang sama dan tidak menyiratkan interaksi langsung antara jabatan. Kebergantungan semacam ini menghasilkan kurang konfrontasi daripada yang konsisten. Ini disebabkan oleh hakikat bahawa kepentingan peserta dalam interaksi kolektif dipengaruhi oleh tahap yang lebih rendah.

Konflik antara kumpulan dalam organisasi contoh - mungkin berlaku disebabkan oleh sistem imbuhan yang tidak mencukupi, yang berdasarkan penilaian aktiviti setiap unit, tanpa mengira hasil kumpulan. Keadaan ini menimbulkan persaingan, perbezaan dalam persepsi matlamat organisasi, dan pentingnya kerja setiap jabatan. Selalunya, pihak pengurusan menggunakan kedudukan sedemikian untuk meningkatkan pulangan daripada unit, iaitu, membentuk akibat fungsional konflik.

Batasan sumber juga merupakan punca kemunculan konfrontasi antara kumpulan. Ia terdiri daripada merosakkan keupayaan satu kumpulan kerana kesedaran matlamat yang lain. Kekurangan sumber agak sering menimbulkan ketegangan, sering berubah menjadi konflik di peringkat kumpulan dan individu.

Orang ramai mempunyai keinginan untuk menafikan sumbangan peribadi atau pelaburan kepada komuniti yang penting bagi mereka, hasilnya mana-mana pengedaran sumber (contohnya, bonus, perjanjian) boleh menyebabkan penolakan pembahagian yang dicadangkan, sekatan kepentingan seseorang, kepada pembangkang.

Di samping itu, konflik antara kumpulan dalam organisasi menimbulkan perbezaan dalam persepsi masa yang diperlukan untuk merealisasikan aspirasi setiap kumpulan. Sekiranya terdapat perbezaan yang signifikan dalam bingkai masa, situasi masalah yang kritikal untuk satu unit tidak akan dianggap penting bagi pasukan lain, yang mewujudkan asas bagi kemunculan situasi konfrontatif. Keadaan ini diburukkan lagi oleh pergantungan berurutan.

Penyebab umum munculnya konfrontasi adalah ketidakkonsistenan status, yang menunjukkan bahawa kumpulan yang mempunyai status yang sama dalam organisasi dapat melihat secara negatif ahli-ahli kumpulan dengan yang terendah, dalam pendapat subjektif mereka, status. Ungkapan kegembiraan, manifestasi keangkuhan di kalangan anggota kumpulan status, dilihat oleh orang lain sebagai ancaman terhadap kedudukan mereka.

Jenis konflik antara kumpulan

Setiap kumpulan sosial, kumpulan adalah pembentukan sosio-psikologi yang rumit. Sistem formal dan model hubungan informal boleh berfungsi secara serentak dalam satu kumpulan. Sebaliknya, interaksi tidak formal dalam pasukan ini mengandungi sistem nilai-normatif penting, struktur peranan status dan sistem yang kompleks keutamaan interpersonal dan hubungan.

Oleh itu, konflik antara kumpulan, konsepnya membayangkan sistem interaksi yang kompleks, yang diamati di antara kumpulan besar dan antara kumpulan kecil dalam satu unit atau individu yang mewakili kepentingan kumpulan mereka.

Psikologi konflik antara kumpulan bergantung kepada saiz kumpulan, perpaduan, perpaduan, organisasi, skop konfrontasi, subjeknya. Oleh itu, hari ini adalah sukar untuk menonjolkan satu cara untuk menstratkan konflik.

Untuk pelanggaran antara kumpulan, dua kriteria berikut untuk klasifikasi mereka dianggap paling rasional dan asas: oleh subjek interaksi dan oleh objek konfrontasi, kerana sebarang pembangkang, termasuk yang timbul antara pasukan, adalah, pertama sekali, interaksi pihak lawan. Dan apa-apa interaksi sosial dibezakan dalam sains sosial dengan tepat oleh siapa yang memasuki hubungan (subjek) dan tentang mana hubungan ini timbul (objek).

Sebaliknya, konfrontasi antara kumpulan mengenai subjek dibahagikan kepada: konflik kebangsaan dan wilayah, pertembungan kelas dan kelas, konflik generasi, profesional, suku, dll.

Mengikut objek konfrontasi, mereka mungkin bersifat sosio-ekonomi, orientasi politik, undang-undang dan rohani-ideologi.

Selain itu, konfrontasi kumpulan boleh diklasifikasikan mengikut tahap ekspresi, tahap kesedaran, kandungan matlamat, hasil bagi setiap peserta, tahap keseragaman peserta, dan sebagainya.

Resolusi konflik antara kumpulan

Konfrontasi kumpulan merangsang proses pembangunan dan menyumbang untuk menyelesaikan dualitas interaksi anggota kumpulan.

Psikologi konflik antara kumpulan terletak pada kesan konstruktif konfrontasi pada masa yang sama dengan kesan negatif terhadap semua subjek interaksi dan secara umum pada organisasi.

Prinsip strategik penting dalam struktur pengaruh pengurusan terhadap konfrontasi yang timbul antara pasukan satu organisasi atau dalam perusahaan adalah organisasi interaksi berdasarkan kerjasama antara komunitas saingan.

Dalam keadaan pluralisme politik dan penentangan kepentingan dan matlamat kumpulan, penciptaan prasyarat dan syarat untuk perpaduan negara mempunyai arti yang paling penting, iaitu pelaksanaan prinsip interaksi koperasi antara berbagai kelompok sosial dan gerakan sosio-politik dalam realita. Kaedah untuk mencapai interaksi sedemikian di peringkat kebangsaan adalah konsultasi para pemimpin pelbagai pergerakan dan parti politik, pemilihan semula, dsb. Semakin jelas ahli-ahli setiap komuniti individu yang saling menyadari bahawa mereka perlu membayar lebih banyak untuk mencapai kedudukan yang lebih tinggi daripada kedudukan mereka daripada membuat keputusan berdasarkan kompromi, semakin banyak peluang yang ada untuk penyelesaian tepat pada masanya situasi yang sesuai dengan kedua peserta.

Satu cara penting untuk menguruskan kesan konflik yang berlaku di peringkat antara kumpulan ialah penghapusan ketidakadilan dalam pemisahan status sosial, jawatan dan faedah material antara pasukan yang berbeza. Untuk melaksanakan kaedah ini, adalah perlu untuk mencuba mencapai keadaan di mana kriteria untuk menilai pendapatan dan status sosial individu yang tergolong dalam kumpulan yang berbeza akan difahami dan jelas bagi ahli-ahli kumpulan dan masyarakat secara keseluruhan.

Tonton video itu: Kumpulan 34 : Konflik antara pemandu teksi dan aplikasi Uber di Malaysia , 2015 (Oktober 2019).

Загрузка...