Psikologi dan Psikiatri

Kecekapan komunikatif

Kecekapan komunikatif - Ini adalah kemahiran berkomunikasi yang sangat berkesan. Kecekapan komunikatif bermakna kelancaran dan kepimpinan cara komunikasi (lisan dan bukan lisan), dianggap sebagai sistem untuk mengatur hubungan individu, sebenarnya, kepada dirinya sendiri, dan juga kepada dunia (alam dan sosial).

Kecekapan komunikatif seseorang adalah sumber dalaman yang memastikan interaksi yang berkesan: peranan, sikap, stereotaip, pengetahuan, kemahiran.

Struktur kompetensi komunikatif meliputi pengetahuan dan kemahiran yang memastikan komunikasi yang efektif dan mewujudkan hubungan dengan orang lain.

Konsep kompetensi komunikatif menentukan keupayaan seseorang untuk mendengar pengantara, untuk berunding, untuk melindungi pendapat mereka dengan secukupnya.

Kecekapan komunikatif bermaksud pengalaman komunikasi yang sedar dan membangun antara manusia, yang dibentuk melalui interaksi langsung di antara mereka.

Perkembangan kecekapan komunikasi tidak dapat dipisahkan dengan pembentukan personaliti itu sendiri. Pengambilalihan pengalaman komunikasi berlaku semasa interaksi langsung dan juga secara peribadi semasa membaca, menonton filem, menonton orang.

Kecekapan komunikatif individu dibentuk dengan mendapatkan data tentang ciri-ciri interaksi komunikasi, masalah interpersonal dan taktik penyelesaian mereka. Apabila seorang individu mengembangkan kemahiran komunikasi, dia menggunakan cara visual dan lisan dari persekitaran sosial luar, dengan cara dia menganalisis situasi interaksi komunikasi. Semasa proses menjadi kompetensi komunikatif, ia berlaku dalam beberapa cara: melalui identifikasi dengan orang dewasa, melalui asimilasi warisan budaya dan melalui pemerhatian komunikasi orang lain.

Kecekapan komunikatif guru

Konsep kecekapan komunikatif seorang guru didefinisikan sebagai keupayaan untuk mendengar pelajar, memahami pandangannya, dengan cekap dan bijak mempertahankan pendapatnya, tidak membahayakan pelajar, dan membina hubungan hangat dan percaya melalui komunikasi.

Struktur kompetensi komunikatif guru mempunyai beberapa komponen:

- Nilai motivasi adalah kesediaan guru untuk memperbaiki, mengembangkan, menyedari diri secara profesional;

- kognitif adalah maklumat, pengetahuan guru;

- operasi - penerapan pengetahuan secara praktikal;

- nilai kedudukan - sikap guru untuk aktiviti profesional mereka. Komponen ini saling berkaitan dan ketiadaan satu akan bermakna bahawa sistem tidak lengkap. Dengan perkembangan intensif semua elemen, kecekapan komunikatif guru meningkat.

Hubungan antara guru dan pelajar adalah yang paling penting dalam proses pembelajaran, dan kualiti interaksi ini akan berkesan seperti proses membentuk dan membangunkan proses kognitif pelajar dan tahap motivasi mereka.

Kerjasama penuh antara guru dan pelajar, ketersediaan komunikasi yang berkesan memberi kesan kepada keinginan untuk kreativiti, proses belajar, menetapkan dan mencapai matlamat, menentukan matlamat dan mengerjakannya, keinginan untuk bereksperimen, menjalankan penyelidikan, berpartisipasi dalam persidangan dan pertandingan.

Pengembangan kecekapan komunikator seorang guru bermula semasa belajar di universiti, di mana ia memperoleh semua pengetahuan teoritis yang diperlukan, menjalani latihan, dan dengan itu sesuatu yang lebih penting terjadi - seseorang menjadi orang. Lebih baru-baru ini, dia seorang pelajar, dan kini dia menjadi guru dan akan mempunyai pengaruh terhadap pelajar yang sama. Oleh itu, dari hari-hari pertama kenalannya dengan para pelajar, dia mesti membina hubungan yang aman dengan mereka, dan ini dicapai melalui kemahiran interaksi komunikatif yang kompeten. Kedudukan dasar gaya komunikasi guru masa depan dibentuk semasa komunikasi dengan rakan sekelas, guru, dan semasa pengalaman kerja dengan pelajar. Oleh itu, gaya pedagogi, kedudukan dibentuk, ia ditentukan melalui sistem nilai-nilai peribadi.

Terdapat syarat-syarat tertentu, keutamaan yang menentukan perkembangan kecekapan komunikasi guru. Tingkahlaku empati, sikap nilai kepada orang, mendengar empati, kemahiran komunikasi pada kedudukan yang sama dan orientasi empati yang tinggi terhadap personaliti dibentuk melalui keutamaan empati.

Komponen perkembangan kebolehtelapan ditentukan oleh perendaman dalam komunikasi, pembentukan teknik komunikasi, pemasangan pada komunikasi emosi terbuka, memberi tumpuan kepada pungutan suara. Pembentukan kemahiran komunikasi tertentu - pembinaan pernyataan, definisi latar belakang emosi percakapan, penyesuaian sisi tatabahasa ucapan, observasi intonasi dan nada suara, keupayaan menyesuaikan dan mengawasi ekspresi wajah, dan ciri lain komunikasi non-lisan.

Dengan bantuan keutamaan dalam pembangunan kestabilan emosi dan potensi organisasi, persepsi diri positif, keyakinan diri, dan harga diri terbentuk. Selain itu, terdapat perkembangan kemahiran organisasi dalam interaksi, dalam situasi konflik, untuk ini, terdapat latihan untuk membangunkan kemahiran dan strategi tingkah laku dalam situasi masalah konflik, keupayaan untuk melihat punca konflik, pembentukan pengalaman interaksi dengan ahli hubungan.

Keutamaan perkembangan refleksi membantu mengembangkan kemahiran tingkah laku reflektif, menggunakan analisis diri, pemasangan peningkatan diri, pengalaman pengaruh kuasi profesional, perkembangan keperluan untuk mendidik, menjadikan seseorang lebih baik, membantu dia memperbaiki diri. Keupayaan untuk menilai tingkah laku seseorang, untuk memahami pengaruh seseorang dan, dengan sewajarnya, secara sengaja memilih intonasi, tempo ucapan, nada, sedang dikemas kini untuk tujuan pendidikan.

Oleh itu, pembentukan kompetensi komunikatif guru bermakna penyediaan syarat-syarat untuk pengembangan kedudukan komunikatif, ia menyebabkan keperluan untuk komunikasi, memberi tumpuan kepada pemerolehan pengetahuan komunikatif dan kemahiran praktikal.

Kompetensi komunikatori kanak-kanak prasekolah

Konsep kompetensi komunikatif dipahami sebagai satu set elemen yang diperlukan untuk komunikasi yang berkesan: kemahiran bahasa, ekspresi wajah, pantomim, orientasi kepada subjek komunikasi, interlocutor, kemampuan untuk membina perbualan, menggunakan teknik lisan dan bukan lisan yang diperlukan.

Kecekapan komunikatif kanak-kanak prasekolah mempunyai ciri-ciri tersendiri, tetapi strukturnya secara praktikalnya tidak berbeza dengan standard.

Kecekapan komunikatif kanak-kanak usia prasekolah dan strukturnya mempunyai tiga komponen: elemen motivasi dan peribadi, tingkah laku dan kognitif.

Elemen motivasi dan peribadi dinyatakan dalam tumpuan kanak-kanak terhadap komunikasi dan sifat-sifatnya, yang menentukan sifat komunikasinya, keupayaan untuk menggunakan suara suara, mengikuti kadar ucapan dan mengawal keadaan emosinya, keupayaan untuk tetap tenang dan yakin, untuk mengawal dirinya dalam situasi konflik.

Komponen tingkah laku ditentukan melalui kemahiran komunikasi, cara menanggapi situasi, pengalaman pertama interaksi, kesannya terhadap perkembangan kecekapan komunikatif pada masa akan datang, keupayaan untuk meletakkan orang lain di sekeliling anda, membuat keputusan secara bebas, berusaha untuk mencapai matlamat, mengikuti tingkah laku tingkah laku yang diterima umum, mengenali dan mengurus sendiri tingkah laku.

Komponen kognitif adalah sistem pengetahuan tentang komunikasi, sebagai proses interaksi: maklumat tentang ciri-ciri tingkah laku, kualiti peribadi, perasaan dan emosi yang mempengaruhi komunikasi, pengetahuan matlamat dan nilai komunikasi, keupayaan untuk menavigasi komunikasi, bertindak balas terhadap kritikan, membantu rakan-rakan, mendengar kepada pertimbangan mereka, keupayaan untuk menyatakan diri mereka.

Semua komponen di atas dan kemahiran bernama adalah asas untuk pembentukan penuh keperibadian dan mempengaruhi pembentukan kompetensi komunikatif. Sebenarnya, mereka membenarkan seorang prasekolah untuk meramalkan komunikasi, menumpukan pada pengantara, membiasakan diri dan mengurus keadaan komunikatif.

Selain itu, struktur kompetensi komunikatif mempunyai tiga komponen tambahan: pengetahuan komunikasi, kemahiran dan kebolehan.

Pengetahuan komunikasi adalah maklumat yang diperoleh tentang cara dan jenis interaksi antara orang.

Kemahiran komunikasi adalah keupayaan untuk memahami orang di sekeliling anda, untuk bercakap dengan orang dewasa dalam bahasa yang jelas, untuk menyatakan perasaan dan emosi anda secukupnya kepada situasi, untuk mengajukan soalan dengan betul, menggunakan kaedah komunikasi lisan dan bukan lisan.

Kebolehan komunikasi adalah keupayaan keperibadian kanak-kanak untuk memahami keadaan pengantara, keupayaan untuk menyatakan sikap mereka sendiri. Bersama-sama dengan kemahiran, mereka menunjukkan diri mereka dalam interaksi komunikasi dengan anak-anak lain, ibu bapa dan guru tadika. Sehubungan dengan usia prasekolah, aktiviti komunikasi adalah proses komunikasi interpersonal interpersonal yang bebas.

Perkembangan kemahiran komunikasi yang tidak mencukupi dapat menjadi halangan dalam komunikasi bebas, memperlambat pengembangan diri bayi, mencegah peningkatan pemikiran kognitif dan lisan, dan memberi pengaruh negatif terhadap tingkah laku anak.

Komunikasi percuma berlaku semasa perbualan subjek dan pertukaran maklumat di antara mereka. Untuk jenis komunikasi kanak-kanak usia prasekolah ini telah memainkan aktiviti, perbualan yang biasa, yang mana maklumat baru diperolehi. Juga, komunikasi sedemikian bercakap tentang spontan bayi, ungkapan bebas perasaan yang menarik dan cara semula jadi untuk menunjukkan emosi, memiliki maklumat dan keinginan untuk berkongsi dengan rakan-rakan.

Kecekapan komunikasi kanak-kanak prasekolah berkembang serentak dengan perkembangan aktiviti kanak-kanak yang pelbagai (kognitif, bermain, bekerja, produktif, kreatif). Nilai terbesar dalam aktiviti komunikasi sebenarnya adalah aktiviti permainan. Terima kasih kepada proses permainan, kanak-kanak memasuki banyak kenalan, dan dengan itu, mereka mengembangkan ucapan mereka dan mempelajari norma-norma asas komunikasi. Kedudukan subjek anak dan kegiatannya yang tinggi dalam komunikasi bebas secara positif mempengaruhi pembentukan kompetensi komunikatif.

Kecekapan komunikatif adalah disebabkan oleh seksual, individu, keunikan, kekhususan aktiviti praktikal subjek, keunikan ruang komunikasi, keadaan sosioekonomi, penyediaan proses pendidikan dan menunjukkan tahap penguasaan budaya komunikasi lisan yang tinggi oleh kanak-kanak.

Dalam usaha untuk membangunkan kecekapan komunikatif kanak-kanak prasekolah menjadi berkesan, syarat-syarat tertentu mesti dipenuhi: rangsangan aktiviti komunikatif melalui penggunaan dan perumusan tugas dan situasi yang bermasalah, penciptaan situasi di mana kanak-kanak akan dapat menunjukkan kemahiran komunikasi mereka dan memuji dia untuk berjaya, menghapuskan halangan komunikasi. . Untuk meningkatkan tahap kejayaan dalam komunikasi, untuk melibatkan diri dalam kerja-kerja pembetulan untuk meningkatkan kemahiran komunikasi, dengan mengambil kira ciri-ciri individu dan tahap perkembangan setiap kanak-kanak secara berasingan, anda perlu mendapatkan bantuan ahli psikologi, dan jika terdapat kesukaran dalam pembangunan pertuturan maka masih menyambung ahli terapi ucapan. Ia perlu mengajar kanak-kanak itu untuk meluahkan perasaan, fikiran, emosi, keperluan melalui ucapan dan ekspresi muka, untuk membangunkan perbendaharaan kata yang tidak lisan, untuk memastikan pelaksanaan secara serentak aktiviti pendidikan dan bebas, untuk mencipta dan merekabentuk situasi permainan yang akan mendorong kanak-kanak untuk komunikasi. Dalam aktiviti komunikasi, memberi sokongan dan fasilitasi yang diperlukan dalam interaksi guru dan kanak-kanak, juga anak-anak di kalangan mereka sendiri, memahami situasi sosial dan keadaan di mana anak itu hidup, mengiktiraf keluarganya sebagai faktor yang paling berpengaruh dalam perkembangan personaliti anak dan pembentukan komunikasinya celik huruf.

Untuk perkembangan kecekapan komunikatif kanak-kanak itu berlaku secara normal, guru-guru itu sendiri, pertama-tama, mempunyai celik komunikasi peribadi yang maju. Apabila berkomunikasi dengan kanak-kanak dalam proses aktiviti pendidikan, guru mesti mengikut peraturan tertentu.

Pertama sekali, hubungan peribadi harus diwujudkan dengan setiap kanak-kanak, adalah perlu untuk menghubungi beliau dengan nama, berada pada paras mata pada kanak-kanak semasa perbualan. Kanak-kanak perlu mendengar akhir, walaupun ada sedikit masa, jangan mengganggu ucapan mereka. Dengan setiap interaksi, anda perlu menganalisis tingkah laku anda, berfikir tentang apa yang menghalang anda daripada mendengar kanak-kanak hingga akhir, sama ada terdapat keinginan untuk mengganggu dia, sama ada terdapat pemikiran tentang ketidaksimenan ucapan anak-anak, anda perlu mengesan sama ada terdapat keinginan untuk membantah kanak-kanak sepanjang masa, sama ada ada polemik dalaman. .

Jangan lupa untuk mengikuti ucapan anda sendiri, untuk memahami bahawa semua pernyataan guru boleh menjejaskan kanak-kanak prasekolah. Untuk mengecualikan daripada ucapan tajam anda sendiri, teriakan, penghinaan dalam nada. Perlu diingati bahawa intonasi yang digunakan oleh guru mempengaruhi jiwa kanak-kanak, dan dia juga dapat menyusunnya untuk dirinya sendiri, dan belajar bagaimana untuk mengekspresikan dirinya dengan cara yang sama. Juga menghilangkan kata-kata parasit yang kanak-kanak dapat dengan cepat masuk ke dalam perbendaharaan kata mereka.

Tonton tingkah laku tanpa lisan, semasa perbualan, kasih sayang dan kehangatan dengan semua wajah, senyum, bersentuhan dengan mata, membuat gerak lancar. Anda perlu memantau mood anda dan sering tersenyum, ini membantu meningkatkan iklim psikologi dalam kumpulan.

Ia perlu untuk membangunkan keupayaan untuk memerhatikan diri sendiri, menganalisis aktiviti anda sendiri, secara mental meletakkan diri anda di tempat bayi untuk mengesan bagaimana dia bertindak balas terhadap adab dan isyarat tertentu. Ingatlah bahawa kanak-kanak prasekolah sangat mudah dipengaruhi dan cenderung sangat meniru.

Komunikasi memerlukan penggunaan kaedah pedagogical tertentu, seperti pujukan dan cadangan. Untuk memastikan kejayaan yang berjaya, seseorang harus yakin dengan apa yang telah dikatakan, ia sangat mudah untuk berhujah kepada kanak-kanak, bersama-sama dengannya untuk bersabar dan tenang. Jika perlu untuk menginspirasi sesuatu kepada anak prasekolah, maka ia perlu dilakukan, melihat ke matanya, dan dengan nada yang paling hebat.

Pematuhan terhadap semua peraturan dan cadangan ini akan membantu guru-guru untuk mengembangkan kebijaksanaan pedagogi mereka, lebih memahami pelajar prasekolah dan menjadi lebih berwawasan, dan anak seterusnya akan mempunyai keadaan harmoni yang diperlukan untuk membangunkan literasi komunikasi dan contoh yang baik untuk diikuti.

Tonton video itu: 6. Pendekatan Komunikatif The Communicative Approach (September 2019).