Psikologi dan Psikiatri

Jenis komunikasi

Jenis komunikasi biasanya proses interaksi antara orang yang berbeza. Intipati dan jenis komunikasi adalah proses pertukaran beragam antara individu-individu pelbagai minat, idea, idea, perasaan, sikap, lisan dan bukan lisan. Satu set pengetahuan, maklumat, dengan bantuan individu yang membuat pertukaran antara dirinya, harus dipertimbangkan sebagai maklumat, oleh karena itu, proses komunikatif itu sendiri dapat dipahami sebagai tindakan untuk bertukar informasi.

Komunikasi adalah: interpersonal dan organisasi. Kepada organisasi termasuk: komunikasi luar dan dalaman, formal dan tidak formal, mendatar dan formal komunikasi. Untuk interpersonal - kognitif, persuasif, pasif, ekspresif, ritual. Bagi setiap daripada mereka, tujuan khusus, keputusan yang diharapkan, keadaan organisasi, dan lain-lain adalah ciri.

Jenis-jenis komunikasi pemasaran

Komunikasi pemasaran adalah proses penyiaran pelbagai maklumat tentang produk yang dicadangkan kepada khalayak sasaran. Sifat dan jenis komunikasi sifat pemasaran adalah sejenis konsep perusahaan, mengikut yang mana syarikat itu benar-benar berfikir dan mengarahkan kerja semua saluran komunikasinya untuk mencipta persembahan yang jelas, konsisten dan menarik syarikat itu dan produknya yang dicadangkan.

Dengan bantuan komunikasi pemasaran, firma boleh memberikan maklumat yang tepat kepada pengguna yang berpotensi mengenai produk, perkhidmatan dan keadaan jualan tertentu; untuk memujuk calon pembeli untuk memberi keutamaan kepada jenama dan produk syarikat tertentu dan membuat pembelian di kedai-kedai tertentu; untuk memaksa pembeli bertindak, iaitu untuk menumpukan perhatian pembeli ke arah barang dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh pasaran hari ini; untuk memberi arahan kepada tindakan pengguna (untuk menggunakan dana terhad untuk produk atau perkhidmatan tertentu syarikat ini).

Komunikasi pemasaran boleh dibahagikan kepada dua jenis utama: langsung dan dengan penyertaan perantara komunikasi. Secara langsung bermaksud komunikasi dua atau lebih mata pelajaran dengan tujuan perbincangan, pengenalan dan promosi produk atau idea. Dengan jualan peribadi, keberkesanan komunikasi semacam itu hanya bergantung kepada keinginan dan kemahiran penjual. Penjual dalam proses komunikasi dapat memantau reaksi pembeli berpotensi dan menyesuaikan taktik komunikatif.

Komunikasi dengan penyertaan perantara mempunyai beberapa ciri dan kekurangan. Kelemahan termasuk ketidakupayaan untuk menyesuaikan diri dengan pelanggan berpotensi tertentu, maklumat yang dilihat tentang produk atau perkhidmatan bergantung terus kepada sikap penonton sasaran kepada pemancar maklumat tersebut, tahap kepercayaan di dalamnya, klien menerima sejumlah besar maklumat sebelum merancang atau membeli. Kelebihannya termasuk kesan kepada pelanggan dengan sepenuhnya semua maklumat yang dilihat olehnya; "mengisi" tempat-tempat percuma di memori pelanggan dengan jenama yang diiklankan. Salah satu tujuan komunikasi melalui perantara ialah membekalkan pelanggan dengan jumlah hujah yang diperlukan untuk pembangunan dan pembentukan keutamaan mereka untuk jenama tertentu.

Komunikasi pemasaran dalam manifestasi luas mereka adalah jenis-jenis berikut: pengiklanan, yang terdiri dalam apa-apa bentuk promosi barang, perkhidmatan, idea bukan peribadi; mewujudkan pendapat sosial yang menggalakkan mengenai syarikat dan produknya (publisiti); pemasaran langsung - komunikasi langsung; promosi produk bersepadu ke pasaran dan promosi jualan (pameran, latihan jualan, dll.).

Set komunikasi pemasaran semasa masih merangkumi penjenamaan dan jenama. Jenama adalah imej tertentu yang muncul dalam kesedaran sebagai tindak balas kepada tanda dagangan atau tanda. Janji jenis pengeluar melalui produk ini sentiasa menyediakan pengguna dengan set perkhidmatan, sifat, kualiti dan nilai tertentu. Pengilang dengan bantuan jenama menjamin kualiti barangan yang dihasilkan, kebebasan pengguna daripada keperluan untuk kawalan kualiti dan sejenis petunjuk yang produk bersaing dapat dipilih tanpa keraguan. Jenama ini bermakna bahawa walaupun dengan sifat pengguna yang hampir sama, mereka akan membeli lebih banyak produk yang jenamanya akan mempunyai pengikut yang lebih banyak.

Jenis-jenis komunikasi perniagaan

Komunikasi perniagaan adalah aktiviti yang mempunyai tumpuan, kandungan, subjek, dan ucapan tertentu yang jelas, bergantung kepada niat komunikatif dan hasil yang diharapkan.

Jenis-jenis komunikasi dalam sesebuah organisasi adalah sejenis proses pertukaran maklumat yang membawa kepada persefahaman, secara asasnya seorang pengurus dapat menerima informasi untuk membuat keputusan yang optimum. Jenis-jenis komunikasi dalam sesebuah organisasi adalah pelbagai sistem kompleks dan multi-tahap.

Jenis komunikasi perniagaan adalah lisan dan bukan lisan. Dalam bentuk komunikasi verbal, ucapan seseorang digunakan sebagai komunikasi, yang menyampaikan maklumat asas. Komunikasi bukan verbal adalah pertukaran maklumat melalui gerak isyarat dan ekspresi muka. Mereka mengekalkan hubungan psikologi di antara pengumpulan. Dengan bantuan cara pertukaran maklumat interaksi itu memperoleh warna emosi. Jenis komunikasi ini biasanya tidak dikawal oleh individu dan menunjukkan dirinya pada tahap bawah sedar.

Juga, interaksi perniagaan dibahagikan mengikut kaedah pemindahan maklumat: komunikasi lisan dan tulisan. Komunikasi oral juga dibahagikan kepada: dialog dan monolog. Dialog ini terdiri daripada rundingan, mesyuarat, persidangan, i.e. perbincangan mengenai maklumat penting oleh beberapa individu. Monolog adalah pemindahan maklumat oleh satu orang, sebagai contoh, ucapan pengiklanan, laporan, persembahan, dll.

Rundingan merupakan proses interaksi perniagaan yang penting yang berkaitan dengan perbincangan mengenai isu pengeluaran, isu, tugas, secara bertulis atau lisan yang penting, yang memainkan peranan yang besar dalam aktiviti kehidupan, politik atau lain-lain bidang kehidupan individu.

Secara langsung proses mengadakan rundingan perniagaan melibatkan beberapa peringkat. Peringkat pertama adalah persiapan awal untuk proses perundingan. Oleh kerana rundingan biasanya bertujuan untuk mencari penyelesaian kepada masalah, pada tahap persiapan, strategi tingkah laku umum dikembangkan, titik utama untuk menyelesaikan perjanjian ditentukan, dsb. Pada peringkat kedua, semua peserta dalam proses berkongsi minat, pandangan, konsep, dan cadangan mengenai masalah tersebut. Kemudian, pada peringkat ketiga, para peserta dalam proses membuktikan pandangan, idea dan pertukaran pertimbangan mereka, andaian mengenai penyelesaian masalah. Pada peringkat akhir, rakan-rakan dalam dialog datang ke konsensus, serta pendapat umum dan untuk menyelaraskan dan menyelaraskan keputusan.

Rundingan adalah salah satu jenis komunikasi perniagaan yang paling sukar, memandangkan pertukaran maklumat antara subjek dalam bentuk rasmi dengan mengikuti peraturan dan keperluan tertentu, seperti: literasi, ketepatan persembahan maklumat.

Satu lagi proses interaksi perniagaan ialah perbualan perniagaan. Perbualan perniagaan termasuk perbualan perniagaan, mesyuarat, komunikasi lisan antara pekerja yang melakukan satu tugas. Tujuannya adalah untuk meyakinkan peserta dalam perbualan untuk menerima cadangan tertentu. Dalam perbualan perniagaan, maklumat ditukar antara pekerja yang menyelesaikan satu masalah, mencari penyelesaian optimum baru, menyelaraskan aktiviti dan menyelenggara kenalan.

Biasanya perbualan perniagaan perlu dirancang terlebih dahulu. Dalam proses penyediaan, subjek perbualan, isu-isu yang akan dibincangkan, niat untuk dilaksanakan perlu ditentukan. Hari ini terdapat pelbagai perbualan perniagaan - ini adalah perbualan perniagaan di telefon. Pentingnya perbualan telefon tidak boleh dipandang remeh, kerana ia adalah cara yang mudah untuk membuat hubungan. Keupayaan untuk melakukan perbualan telefon perniagaan mempengaruhi kredibiliti individu yang melakukan perbualan seperti itu, dan reputasi syarikat, syarikat yang mereka wakili.

Jenis perniagaan komunikasi seterusnya adalah mesyuarat perniagaan. Titik penganjur utama mesyuarat perniagaan adalah agenda berstruktur yang baik untuk mesyuarat tersebut. Agenda adalah dokumen bertulis yang dihantar terlebih dahulu kepada semua peserta dalam proses dan mengandungi maklumat mengenai topik dan tujuan pertemuan, senarai isu yang terlibat, masa dan tarikh pertemuan, tempat, kedudukan dan nama penceramah, peraturan dan dokumentasi lain yang diperlukan. Sebelum memaklumkan kepada semua peserta dalam proses mengenai subjek dan topik perbincangan, mereka bukan sahaja dapat mengenali maklumat terlebih dahulu, tetapi juga untuk menyediakan penyelesaian dan cadangan yang membina.

Perbincangan perniagaan adalah satu lagi jenis komunikasi perniagaan, yang terdiri daripada bertukar-tukar pandangan mengenai sesuatu isu mengikut peraturan tertentu dan penyertaan semua peserta. Banyak mesyuarat boleh dilakukan dalam bentuk perbincangan. Dalam perbincangan besar-besaran, kecuali ketua atau pengerusi, semua orang berada dalam kedudukan yang sama. Pelapor tidak dilantik, setiap peserta dalam proses itu boleh bercakap mengikut kehendak. Perbincangan ini berbeza di mana beberapa orang membincangkan isu ini. Tujuan utama perbincangan ini adalah untuk mengemukakan penyelesaian yang berpotensi kepada tugas-tugas yang ditetapkan, untuk membincangkan pelbagai pandangan mengenai isu-isu yang menimbulkan perselisihan atau pada perkara yang kontroversial. Adalah penting dalam perbincangan perniagaan bahawa semua peserta dalam proses itu disediakan pada topik itu dan mempunyai maklumat yang diperlukan dengannya.

Pengucapan awam juga merupakan jenis komunikasi perniagaan. Pidato umum sebagai komponen komunikasi perniagaan mesti mempunyai sifat-sifat wawancara yang sangat baik dan menjadi persuasif, fasih, juga secara logik dibina, bijaksana, demonstrasi, cantik.

Pidato umum adalah salah satu bentuk interaksi perniagaan, serta seni. Mengenai ucapan awam, J.Labruyer berkata: "Ada beberapa penceramah yang baik, tetapi ada banyak orang di dunia yang siap mendengarnya."

Pidato umum, sebagai komponen komunikasi perniagaan, mempunyai kualiti wawancara yang baik, ia meyakinkan, fasih, bersemangat, logik, bijaksana, cantik.

Jenis utama komunikasi

Jenis-jenis komunikasi antara budaya dibahagikan bergantung kepada gaya, kaedah dan teknik komunikasi ke dalam komunikasi paraverbal, bukan lisan dan lisan.

Komunikasi adalah interpersonal dan organisasi. Dengan interpersonal termasuk: persuasif, kognitif, ritual, ekspresif, komunikasi yang sugestif.

Komunikasi interpersonal berlaku dalam jenis komunikasi yang menyiratkan matlamat pragmatik, keputusan membina, serta kesediaan setiap peserta untuk interaksi yang mencukupi.

Tujuan komunikasi bermaklumat adalah perluasan bidang maklumat rakan kongsi, ia mesti menyampaikan maklumat yang diperlukan, memberi ulasan kepada maklumat baru. Keadaan untuk organisasi komunikasi tersebut termasuk mengambil kira potensi kognitif serta merta dari peserta tertentu, sikap subjektif mereka untuk memperoleh maklumat baru dan potensi intelektual untuk pemprosesan, persepsi dan pemahaman mereka.

Dengan bentuk komunikatif termasuk ceramah pendidikan, laporan, seminar, perbualan, esei, dan lain-lain, yang memungkinkan untuk menilai tahap asimilasi bahan. Teknologi komunikasi dan alat - argumentasi, komentar, bukti, analisis, meringkaskan, tafsiran maklumat baru, penggunaan kekunci bukan lisan dan lisan, budaya awam dan ucapan. Hasil yang diharapkan dari komunikasi tersebut adalah pengambilalihan data baru dan penerapannya dalam praktik, pengembangan diri.

Tujuan interaksi persuasif adalah untuk mencabar rakan kongsi dalam komunikasi perasaan tertentu dan pembentukan orientasi nilai, sikap, keyakinan terhadap kebenaran pendapat, strategi mereka. Keadaan untuk organisasi jenis komunikasi ini bergantung pada kepekaan peserta dalam proses, motivasi individu, budaya intelektual dan emosi.

Dengan bentuk komunikatif interaksi persuasif termasuk: memanggil ucapan tindakan, ucapan persuasif, perdebatan, kontroversi, persidangan akhbar, rundingan, "meja bulat", persembahan dan lain-lain.

Teknologi komunikasi dan cara - demonstrasi dan bukti, argumentasi, analisis komparatif dan penjelasan, contoh, fakta, angka yang menunjukkan kelebihan, bergantung pada bidang emosi pasangan, pertimbangan argumen kaunter, cara bergabung, mewujudkan suasana kepercayaan, pembentukan daya tarikan. Hasil yang diharapkan adalah penglibatan peserta dalam proses di sisinya, persetujuan pasangan dengan kedudukan yang disuarakan, perubahan kepercayaan, sikap pribadi, sikap, orientasi kembali tujuan.

Tujuan komunikasi ekspresif adalah pembentukan sikap psiko-emosi, pemindahan pengalaman, perasaan, dorongan kepada tindakan yang diinginkan. Keadaan untuk komunikasi seperti komunikasi bergantung pada emosi individu, penggunaan seni dan cara estetik mempengaruhi saluran deria peserta dalam proses.

Ucapan pada majlis-majlis khas, persembahan, mesyuarat dan perbualan, perhimpunan, taklimat, cerita tentang situasi, sumbang saran, demonstrasi filem, menganalisis kemungkinan akibat, rayuan dan slogan disebut sebagai bentuk komunikasi interaksi ekspresif. Teknologi dan sarana komunikasi - perbendaharaan kata video, audio, emosi dan kesusilaan kiasan, ketelusan pembinaan ucapan, senyuman, kecerahan gerak isyarat dan ekspresi muka, keikhlasan perasaan yang ditunjukkan, demonstrasi kesesuaian, sokongan keperluan langsung individu. Hasil yang diharapkan dari pasangan akan menjadi perubahan dalam mood peserta dalam proses, yang mendorong perasaan tertentu (misalnya, empati), terlibat dalam tindakan yang diperlukan.

Tujuan komunikasi yang menonjol adalah untuk mempengaruhi pasangan dengan watak inspirasi untuk mengubah nilai, motivasi dan orientasi, sikap dan kelakuannya. Syarat-syarat untuk organisasi interaksi tersebut adalah: cadangan rakan kongsi, kekurangan maklumat daripada rakan kongsi, kritikan lemah minda, rendah cadangan cadangan, pihak berkuasa yang penting dari cadangan (orang yang akan melaksanakan cadangan itu), pembentukan suasana sulit. Bentuk komunikasi komunikatif komunikatif - perhimpunan, perbualan, persidangan akhbar, perdebatan, taklimat, mesyuarat, iklan, latihan dan perundingan. Teknologi dan sarana komunikasi - penjelasan mengenai sikap yang disarankan, pengurusan mood emosi, cadangan dengan rujukan kepada pihak berkuasa, identifikasi, pengenalan, ancaman, amaran, pemerasan, pembantaian, keganasan psikologi dan cara manipulasi lain. Hasil yang diharapkan akan berubah dalam tingkah laku peserta proses, perubahan orientasi nilai, serta sikap.

Tujuan komunikasi ritual adalah penyatuan dan sokongan hubungan konvensional dalam dunia perniagaan, pemeliharaan perusahaan, tradisi ritual firma, penciptaan yang baru. Keadaan untuk mengatur komunikasi sedemikian akan menjadi persekitaran seni, tindakan dengan slant upacara, pematuhan dengan konvensyen, pergantungan pada tradisi kebangsaan dan profesional, dan norma komunikasi. Bentuk komunikasi komunikasi ritual termasuk ucapan-ucapan yang penuh dan berkabung, upacara, upacara ritual, upacara, cuti, penghormatan, inisiasi, pertemuan dan persembahan yang sungguh-sungguh.

Teknologi dan alat komunikasi - penggunaan kekunci akses tanpa lisan dan lisan dalam saluran visual, kinestetik, saluran auditori peserta, kemasukan rakan kongsi dalam aktiviti massa. Hasil yang diharapkan adalah penggabungan ritual baru, pembentukan kebanggaan nasional dan perasaan patriotisme, pemeliharaan tradisi.

Jenis komunikasi di atas membolehkan anda menyerlahkan spesifik, alat komunikasi, teknologi, untuk memperoleh hasil yang dirancang, untuk membangunkan semua perincian tingkah laku dan pendekatan individu kepada peserta.

Jenis komunikasi bukan lisan

Komunikasi non-verbal dipanggil komunikasi menggunakan ekspresi wajah, isyarat, pergerakan badan, dan pelbagai cara lain yang tidak termasuk cara ucapan. Dalam pelbagai kebangsaan, komunikasi jenis ini mempunyai ciri-ciri tertentu tertentu.

Средства общения невербального характера нужны для регулирования течения процесса общения, а также создания психологического контакта, обогащения значений, информации, передаваемой при помощи слов, направления правильного понятия слов, отражения истолкования ситуации и выражения эмоций. Bagaimanapun, cara komunikasi semacam itu, pada dasarnya, tidak boleh menyampaikan maknanya. Biasanya, kata-kata lisan dan bukan lisan diselaraskan dengan ketat.

Jenis-jenis komunikasi interkultur sifat non-lisan: kinesik, tingkah laku taktikal, sensori, proksemika, kronologi, paraverbal.

Kinesics adalah satu set gerak isyarat, pergerakan badan, postur, yang digunakan untuk melengkapkan ekspresi cara komunikasi. Unsur utama kinesik termasuk ungkapan muka, postur, gerak isyarat, sikap yang berasal dari sosiokultural dan fisiologi. Ini bermakna gerak isyarat yang digunakan mesti difahami secara unik.

Tingkah laku taktik adalah berdasarkan penggunaan apabila menyampaikan pelbagai jenis sentuhan kepada para pengantara yang berdekatan. Sentuhan taktikal mempunyai sifat sentuhan yang berbeza dan tahap makna dan keberkesanan yang berbeza. Tingkah laku taktikal secara konvensional dibahagikan kepada cinta, persahabatan, ritual, profesional. Setiap jenis sentuhan ini berfungsi untuk meningkatkan atau melemahkan proses komunikasi interkoneksi. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa mekanisme bukan lisan mungkin mempunyai makna yang berbeza dalam budaya yang berbeza.

Sensori adalah jenis komunikasi non-lisan, yang asasnya adalah persepsi deria. Sikap kepada peserta komunikasi terdiri daripada sensasi oleh organ-organ pengertian individu bau, rasa, warna dan gabungan suara, badan, dan panas, yang berasal darinya.

Proxemik didasarkan pada penggunaan hubungan spatial. Jenis komunikasi ini didasarkan pada pengaruh langsung wilayah dan jarak pada demonstrasi hubungan interpersonal dan manifestasi mereka. Terdapat empat zon komunikasi spatial bukan verbal: awam, sosial, peribadi, intim. Sebagai contoh, pelanggaran zon intim individu, rakan sekerja, akan menyebabkan individu tersebut rasa tidak selesa, penolakan.

Chronicle didasarkan pada penggunaan bingkai masa untuk komunikasi tanpa lisan.

Komunikasi Paraverbal adalah manifestasi tahap irama, timbre, intonasi suara, yang digunakan dalam penghantaran kata-kata, maklumat, penyataan serta-merta. Jenis-jenis komunikasi bukan lisan membolehkan anda memahami dengan lebih baik cara-cara yang mungkin dalam manifestasi mereka.

Jenis komunikasi massa

Prinsip asas pembahagian interaksi massa adalah kemungkinan persepsi manusia - pendengaran, sensitif, visual, sentuhan. Dua jenis interaksi jisim mengikuti dari ini: bukan lisan - bukan lisan dan lisan - lisan. Dan jika anda mendasarkan klasifikasi pemasangan asas komunikasi massa, anda boleh mengembangkan senarai jenis: seni, mitologi, komunikasi komunikasi.

Menganalisa saluran penyebaran maklumat, jenis komunikasi massa berikut dapat dibezakan: tidak formal dan formal. Secara rasmi merujuk kepada komunikasi dalam bentuk teks. Informal termasuk komunikasi lisan dalam bentuk pelbagai desas desus, anekdot, gosip, cerita, lagu yang beredar di luar siklus sosial dan budaya yang diakui secara rasminya. Keberkesanan jenis komunikasi ini sangat dipengaruhi oleh individu yang menyebarkan maklumat ini - misalnya, pemimpin pendapat.

Komunikasi media semasa dibahagikan kepada media, sains komputer dan telekomunikasi. Media termasuk kompleks teknikal organisasi yang membolehkan pemindahan maklumat yang cepat, replikasi jisimnya. Media dibahagikan kepada media media, media audiovisual (contohnya radio dan televisyen) (persatuan, agensi kabel, dll.).

Oleh akhbar termasuk cetak biasa massa. Akhbar adalah satu-satunya media yang memberi pengguna keupayaan untuk memonitor dinamik peristiwa yang dilindungi, arah perkembangan mereka.

Radio merujuk kepada media audio. Keistimewaannya terletak pada pemahaman dan akses umum. Radio adalah alat kawalan sosial yang penting, di mana anda boleh mengawal tingkah laku, kesedaran sebilangan besar orang pada masa yang sama. Satu lagi jenis media audio ialah televisyen.

Sains komputer adalah sistem tertentu alat yang memproses data dengan bantuan komputer. Dalam bentuk ini, semua interaksi massa digabungkan dalam satu persekitaran maklumat terbuka - Internet.

Jenis komunikasi sosial

Komunikasi sosial adalah proses penyebaran maklumat kepada kumpulan masyarakat besar atau kecil. Maklumat dihantar menggunakan tanda dan simbol tertentu.

Hari ini terdapat beberapa jenis komunikasi sosial: awam dan interpersonal, jisim. Jenis komunikasi sosial yang istimewa adalah komunikasi ritual tanpa lisan.

Menurut kandungan komunikasi boleh dibahagikan kepada inovatif, orientasi, rangsangan. Inovatif - mereka yang melaporkan sesuatu yang baru, maklumat baru, maklumat. Orientasi adalah yang membantu menavigasi dalam kehidupan, maklumat, nilai-nilai. Stimulasi ialah motivasi yang sebenarnya.

Asas komunikasi sosial terletak pada keupayaan untuk meramalkan tingkah laku peranan seseorang dengan mendefinisikan dirinya di tempatnya dan sesuai dengan tujuannya sendiri. Kemahiran sedemikian berkembang dalam permainan dari naluri mental semula jadi. Semasa bermain dengan subjek khayalan, kanak-kanak secara serentak dapat memainkan peranan yang berbeza, sementara secara bergantian menentukan diri mereka, maka di tempat satu, kemudian yang lain, dan diri mereka sendiri. Kemudian datang pentas permainan kumpulan dengan peserta sebenar, di mana kemahiran meramal tindak balas tingkah laku dan tindakan orang lain diasah.

Komunikasi sosial boleh dibahagikan kepada jisim dan khusus, bergantung kepada jenis penonton. Kategori massa tidak membayangkan sebarang kekhususan dan akan melihat maklumat yang penting bagi masyarakat. Mengikut sumber maklumat boleh menjadi tidak formal dan formal, pada saluran transmisi: bukan lisan dan lisan.

Jadi, komunikasi sosial adalah proses pertukaran informasi, emosi, dan ideologi melalui simbol dan tanda-tanda tertentu, proses menghubungkan bahagian-bahagian sistem sosial yang berasingan antara satu sama lain, satu mekanisme yang digunakan oleh kuasa (kuasa dilihat sebagai usaha untuk menentukan kelakuan manusia).

Tonton video itu: JENIS KOMUNIKASI (Disember 2019).

Загрузка...